Polityka prywatności
Dowiedz się, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe, chronimy prywatność użytkowników i wykorzystujemy pliki cookies w serwisie LENAR.
Zasady przetwarzania danych w serwisie lenar.waw.pl
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu https://lenar.waw.pl/, w tym osób korzystających z formularza kontaktowego, telefonu i poczty elektronicznej.
Dokument zawiera informacje wymagane przez rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), dotyczące celów i podstaw prawnych przetwarzania danych, odbiorców danych, okresów ich przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą.
Dokument obejmuje również informacje o technologiach cookies i narzędziach zewnętrznych wykorzystywanych w serwisie.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych gromadzonych w ramach serwisu lenar.waw.pl jest Arkadiusz Lenarcik Usługi Transportowe, ul. Dorotowska 9/33, 02-347 Warszawa, NIP: 5262859542, dalej zwany „Administratorem”.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem info@lenar.waw.pl lub telefonicznie: 515 960 512 .
Jakie dane mogą być przetwarzane?
W zależności od sposobu kontaktu oraz korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:
- imię podane w formularzu;
- numer telefonu;
- adres e-mail, jeśli został podany;
- treść wiadomości i informacje dotyczące planowanego transportu;
- adresy odbioru i dostawy podane przez użytkownika;
- inne dane przekazane dobrowolnie w korespondencji;
- dane techniczne, takie jak adres IP, data połączenia i informacje o przeglądarce, jeżeli są przetwarzane przez serwer lub systemy zabezpieczające.
Administrator prosi, aby w wiadomościach nie przekazywać danych szczególnych kategorii, jeśli nie jest to konieczne do obsługi zapytania.
W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Obsługa zapytań dotyczących przeprowadzek, transportu i wycen | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy działania podejmowane są na żądanie osoby przed zawarciem umowy, lub lit. f RODO, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji |
| Realizacja umowy i obsługa zlecenia | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Wypełnianie obowiązków rachunkowych i podatkowych | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Korzystanie z opcjonalnych technologii analitycznych i marketingowych | Zgoda na zapis lub dostęp do informacji na urządzeniu zgodnie z właściwymi przepisami, a w zakresie przetwarzania danych osobowych – odpowiednia podstawa z art. 6 RODO, w szczególności zgoda |
Podanie danych może być niezbędne do uzyskania odpowiedzi na zapytanie lub realizacji zlecenia. Podanie danych dodatkowych jest dobrowolne, chyba że wynikają one z obowiązujących przepisów prawa lub są potrzebne do wykonania uzgodnionej usługi.
Formularz kontaktowy i komunikacja
Serwis umożliwia wysłanie zapytania przez formularz kontaktowy, pocztę elektroniczną i telefon. Dane podane podczas kontaktu są wykorzystywane do odpowiedzi na wiadomość, przygotowania wyceny oraz ewentualnego zawarcia i wykonania umowy.
W formularzu LENAR wymagane są numer telefonu i treść wiadomości. Imię, adres e-mail oraz lokalizacje transportu mogą być przekazane jako informacje dodatkowe.
Wiadomości wysyłane przez formularz mogą być obsługiwane za pośrednictwem infrastruktury hostingowej i pocztowej wykorzystywanej przez Administratora.
Ważne: wysłanie zapytania nie oznacza automatycznego zapisania do newslettera ani zgody na otrzymywanie informacji handlowych niezwiązanych z zapytaniem.
Komu dane mogą zostać udostępnione?
Dane mogą być udostępniane podmiotom zapewniającym obsługę techniczną lub organizacyjną, w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań.
Mogą to być w szczególności:
- dostawca usług hostingowych i serwerowych;
- dostawca firmowej poczty elektronicznej;
- podmiot zajmujący się utrzymaniem i bezpieczeństwem strony internetowej;
- dostawcy narzędzi analitycznych lub marketingowych – jeśli zostały wdrożone i aktywowane zgodnie z ustawieniami zgód;
- podmioty obsługujące księgowość i rozliczenia, jeśli dotyczy to konkretnego zlecenia;
- uprawnione organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
W przypadku przekazywania danych podmiotom mającym siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy prawne przewidziane przez RODO, jeżeli takie przekazanie ma miejsce.
Jak długo przechowujemy dane?
Dane są przechowywane przez okres odpowiedni do celu ich przetwarzania, a następnie usuwane lub anonimizowane, o ile dalsze przechowywanie nie wynika z obowiązujących przepisów.
- Zapytania i korespondencja: przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnego zabezpieczenia roszczeń.
- Dane związane z umowami: przez czas realizacji umowy i późniejszy okres wymagany przepisami lub potrzebny do dochodzenia roszczeń.
- Dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami rachunkowymi i podatkowymi.
- Informacje o preferencjach cookies: zgodnie z okresem działania mechanizmu zapamiętywania zgody lub do zmiany ustawień przez użytkownika.
- Logi techniczne: przez okres uzasadniony bezpieczeństwem i działaniem serwisu, zgodnie z ustawieniami dostawcy infrastruktury.
Jakie prawa Ci przysługują?
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
- prawo dostępu do danych osobowych;
- prawo do sprostowania nieprawidłowych danych;
- prawo do usunięcia danych, gdy zachodzą przesłanki prawne;
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych, gdy ma zastosowanie;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z tych praw, można przesłać wiadomość na adres info@lenar.waw.pl .
Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli uważa, że dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.
Więcej informacji: www.uodo.gov.pl .
Pliki cookies i zarządzanie zgodą
Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie pozwalające przechowywać informacje na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwać do nich dostęp.
Pliki cookies dzielimy na następujące kategorie:
| Kategoria | Przeznaczenie | Zgoda |
|---|---|---|
| Niezbędne | Funkcjonowanie strony, bezpieczeństwo i zapamiętywanie wyboru preferencji użytkownika | Co do zasady nie jest wymagana odrębna zgoda |
| Analityczne | Pomiar korzystania z serwisu i analiza statystyk, jeśli takie narzędzia są aktywne | Wymagana, gdy stosowane technologie podlegają obowiązkowi uzyskania zgody |
| Marketingowe | Pomiar skuteczności reklam, remarketing lub personalizacja, jeśli takie rozwiązania są używane | Wymagana przed uruchomieniem opcjonalnych technologii |
Podczas korzystania z serwisu użytkownik może zaakceptować dodatkowe kategorie cookies, odrzucić je albo samodzielnie wybrać swoje preferencje w panelu zgód.
Preferencje można później zmienić za pomocą przycisku ustawień cookies dostępnego na stronie internetowej. Użytkownik może także zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.
Uwaga: opcjonalne narzędzia analityczne i marketingowe powinny być uruchamiane dopiero zgodnie z wyrażoną zgodą. Samo wyświetlenie okienka cookies nie oznacza automatycznie, że wszystkie skrypty są prawidłowo blokowane.
Mapy Google i narzędzia analityczne
Mapy Google
Na stronie kontaktowej może być prezentowana mapa udostępniana przez Google. Jej załadowanie może skutkować nawiązaniem połączenia z serwerami dostawcy oraz przekazaniem określonych danych technicznych.
Jeżeli mapa wymaga zgody ze względu na wykorzystywane technologie, powinna zostać aktywowana dopiero po jej uzyskaniu.
Google Analytics i narzędzia reklamowe
Jeżeli Administrator korzysta z Google Analytics, Google Ads lub Google Tag Manager, konfiguracja tych narzędzi powinna respektować preferencje prywatności wybrane przez użytkownika.
Zakres danych i okresy ich przetwarzania zależą od rzeczywiście włączonych usług oraz ich konfiguracji.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Google można znaleźć w dokumentacji tego dostawcy: Polityka prywatności Google .
Bezpieczeństwo danych osobowych
Administrator dobiera środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem, odpowiednio do charakteru i ryzyka przetwarzania.
W szczególności w ramach utrzymania serwisu należy uwzględniać kontrolę dostępu, aktualizowanie oprogramowania, bezpieczną konfigurację systemów i zabezpieczenie transmisji danych.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W ramach obsługi zapytań dotyczących przeprowadzek i usług transportowych Administrator nie przewiduje podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Zmiany Polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu działania serwisu lub wykorzystywanych narzędzi.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie lenar.waw.pl/polityka-prywatnosci/ .
Data aktualizacji: 19 października 2026 r.
Skontaktuj się z administratorem danych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub przez e-mail.
E-mail:
info@lenar.waw.pl
Telefon:
+48 515 960 512